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(中央社台北6日電)中國大陸發布對母嬰生活護理員(俗稱月嫂)兩項國家標準,年齡須在18至55歲,具有初中以上文化程度的女性,且具與等級相應的服務技能等。 法制網報導,為進一步規範家政服務市場,中國大陸國家標準委今天公布「家政服務母嬰生活護理服務質量規範」和「家政服務機構等級劃分及評定」,訂明年2月1日起實施。 報導指出,「家政服務母嬰生活護理服務質量規範」對月嫂提出年齡學歷等基本要求,還將月嫂服務分為一至五星和金牌級共六級,其中一星級為最低等級,金牌級為最高等級。 「家政服務機構等級劃分及評定」把家政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個星級,字母數量越多,表示家政服務機構的綜合實力越強。 這項等級劃分依據家政服務機構在綜合實力、人力資源、業務管理、服務品質4個方面指標情況進行評定,每大類的內容都有細化的評定標準。1040706
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